MAJALENGKA, Maung Pajajaran News – Bupati Majalengka Eman Suherman resmi melantik Sri Rahayu Damayanti sebagai Direktur Perumdam Tirta Bhakti Raharja Kabupaten Majalengka, Rabu (23/9/2026).
Pelantikan berlangsung di halaman Kantor Perumdam Tirta Bhakti Raharja, Tonjong, Majalengka. Pergantian kepemimpinan tersebut menjadi momentum bagi Perumdam untuk memperkuat tata kelola internal sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat.
Dalam arahannya, Bupati Eman Suherman menekankan pentingnya pembenahan internal, konsolidasi jajaran, serta peningkatan mutu pelayanan publik.
Menurut Eman, Sri Rahayu yang berasal dari lingkungan internal Perumdam memiliki modal penting karena telah memahami kondisi dan dinamika perusahaan.
“Ibu paham betul kondisi dan perjalanan tugas di Perumdam. Karena berasal dari internal, Ibu sudah bisa mendiagnosis penyakit atau masalah organisasi yang ada.
Diagnosis yang akurat ini harus menjadi dasar dalam menyusun perencanaan dan langkah perbaikan secara maksimal,” tegas Eman.
Diminta Satukan Jajaran Perumdam
Bupati meminta jajaran direksi segera melakukan konsolidasi internal dengan melibatkan seluruh pegawai serta para senior di lingkungan Perumdam.
Menurutnya, seluruh jajaran harus kembali bekerja dalam satu visi dan target yang sama setelah proses seleksi dan pergantian kepemimpinan.
“Tidak boleh ada faksi atau perselisihan. Semua harus kembali bersatu untuk membangun Perumdam dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Selain pembenahan internal, Eman mengingatkan bahwa Perumdam memiliki dua fungsi yang harus berjalan secara seimbang, yakni sebagai badan usaha sekaligus penyelenggara pelayanan publik.
Orientasi terhadap bisnis dan pendapatan perusahaan tetap diperlukan untuk menjaga keberlangsungan perusahaan. Namun, menurut Eman, hal tersebut tidak boleh mengesampingkan kebutuhan masyarakat terhadap air bersih sebagai salah satu kebutuhan dasar.
Keluhan Pelanggan Harus Cepat Ditangani
Eman juga meminta manajemen Perumdam lebih responsif dalam menangani berbagai keluhan pelanggan, terutama yang berkaitan dengan gangguan pasokan dan distribusi air.
“Kalau ada keluhan air, harus peka dan cepat ditangani. Air merupakan kebutuhan dasar masyarakat sehingga pelayanan harus benar-benar menjadi perhatian,” katanya.
Tak hanya pelayanan kepada pelanggan, Bupati juga mendorong Perumdam mengambil peran dalam mendukung iklim investasi di Kabupaten Majalengka.
Keandalan pasokan air bersih dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung kebutuhan kawasan industri maupun kawasan strategis daerah.
Karena itu, Perumdam diharapkan mampu menyiapkan sistem dan kapasitas pelayanan yang dapat menunjang kebutuhan masyarakat sekaligus mendukung perkembangan investasi di Kabupaten Majalengka.
Eman juga menekankan pentingnya transparansi dan komunikasi antara jajaran direksi dengan Pemerintah Kabupaten Majalengka selaku pemilik modal.
Direktur Baru Siap Lakukan Konsolidasi
Sementara itu, Direktur Perumdam Tirta Bhakti Raharja Sri Rahayu Damayanti menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan Bupati dan Pemerintah Kabupaten Majalengka.
Ia menegaskan, arahan Bupati akan menjadi pedoman dalam menjalankan tugas sekaligus melakukan pembenahan di lingkungan Perumdam.
“Kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan oleh Bapak Bupati dan Pemerintah Kabupaten Majalengka. Arahan Bapak Bupati menjadi panduan utama bagi kami untuk bergerak cepat,” ujar Sri Rahayu.
Sebagai bagian dari internal Perumdam, Sri Rahayu mengaku telah memahami sejumlah persoalan yang membutuhkan perhatian dan perbaikan, baik dari sisi tata kelola manajemen maupun infrastruktur teknis.
Langkah awal yang akan dilakukan yakni konsolidasi menyeluruh bersama seluruh elemen pegawai dan para senior di lingkungan Perumdam.
“Kami akan merangkul seluruh elemen pegawai dan para senior untuk menyatukan langkah demi mewujudkan pelayanan air bersih yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Majalengka,” katanya.
Sri Rahayu juga menegaskan komitmennya untuk meningkatkan respons terhadap pengaduan pelanggan serta memperkuat keandalan sistem pelayanan dan distribusi air bersih.
Dengan kepemimpinan baru tersebut, Perumdam Tirta Bhakti Raharja diharapkan mampu memperkuat tata kelola perusahaan, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta memberikan dukungan terhadap kebutuhan pembangunan dan pertumbuhan ekonomi di Kabupaten Majalengka.
* Redaksi